지원 및 지침
스페라 봄체크는 1, 2, 3 지원 및 안내 솔루션을 제공합니다.
1.Sphrea 고객 네트워크
프리미엄 제품 및 규제 지원 및 지침:
- BOMcheck 제품 및 규제 지원 문의
- 제품 개선 요청 및 업데이트
- SteerCo 및 SubCo 포커스 그룹을 위한 커뮤니티 리소스
- 다른 모든 Sphera 제품 및 서비스에 대한 지원
2.문서화 및 지침
다음을 포함한 전체 BOMcheck 제품 문서 및 지침:
- 봄체크 시스템 사용자 가이드
- 교육 비디오 및 애니메이션
- 버전 출시 개요 및 지침
- API 설명서 및 리소스
3.관리자 지원 메일박스
다음을 포함한 BOMcheck 사용자 계정, 온보딩 및 결제 쿼리:
- 제조업체 계약 요청
- 인보이스 결제 요청 (신용카드 제외)
- 계정 세부 정보 업데이트 요청
- 기타 계정 및 결제 관련 문의